Tech Lead

Over Droppie

Droppie is een unieke recyclewinkel waar je in één bezoek al je gebruikte spullen kunt inleveren. Een plek waar wat je inlevert weer waarde krijgt, voor jou, voor je buurt en voor de toekomst. Je kunt er terecht met allerlei recyclebare items van oude kleding en kapotte elektronica tot plastic verpakkingen, frituurvet plastic statiegeldflessen en blikjes. In onze winkels kan je makkelijk en in één keer van alles droppen. Elke drop telt. Zodra je iets inlevert, zie je in de Droppie-app meteen wat je hebt gedaan en wat je ervoor terugkrijgt. Die beloning kan je zelf houden, delen met een goed doel of samen met je buurt sparen voor iets moois. We houden geen afval meer over, alleen waardevolle materialen en grondstoffen om opnieuw te gebruiken. Zo maakt Droppie recyclen makkelijk, leuk en lonend. Een kleine drop met een groot verschil.

Doel van de functie

Als Head of Tech bij Droppie ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen en realiseren van een naadloze multi-channel customer journey over al onze kanalen: van het eerste contact via app of website tot het moment dat iemand in de winkel dropt en zijn impact terugziet in de app.

Je denkt altijd vanuit de gebruiker: bewoners, winkelmedewerkers én partners. Met jouw ervaring in service design en product ownership zorg je ervoor dat onze digitale producten en fysieke diensten één samenhangende ervaring vormen. Tech is voor jou geen doel op zich, maar een middel om recyclen makkelijk, leuk en lonend te maken.

Je combineert strategisch leiderschap met een hands-on mentaliteit. Je bouwt en begeleidt het tech team, bepaalt de tech koers én bewaakt de kwaliteit van de totale klantbeleving.

Wat ga je doen?

Customer journey & service design

• Ontwerpen en optimaliseren van multi-channel customer journeys over winkel, app en website.

• Vertalen van klantinzichten, feedback en data naar concrete verbeteringen in product en service.

• Zorgen voor consistente interacties, flows en feedbackmomenten voor klanten én winkelmedewerkers.

• Samen met product, operations en design service blueprints en journey maps ontwikkelen en onderhouden.

  Product & tech

• Eigenaarschap nemen over de product- en technische roadmap, met duidelijke prioriteiten vanuit klantwaarde.

• Optimaliseren van de Droppie-app en bijbehorende inzamel- en beloningssystemen vanuit usability en schaalbaarheid.

• Ontwerpen van een schaalbare, betrouwbare en duurzame architectuur die omnichannel werken ondersteunt.

• Bewaken van performance, stabiliteit en datakwaliteit over alle touchpoints.

  Leiderschap & samenwerking

• Leiden en laten groeien van een klein, multidisciplinair tech team en externe partners.

• Werken volgens product- en agile principes, met duidelijke ownership en iteratieve verbetering.

• Nauwe samenwerking met product, design, operations en marketing om de tech gebruikservaring samen te brengen.

• Fungeren als sparringpartner voor het management over digitale strategie en klantimpact.

  Hands-on

• Waar nodig zelf bijdragen aan de codebase (bijv. in Python, JavaScript of Swift).

• Meedenken en meebouwen aan integraties met externe systemen zoals betalingen, logistiek en partners

Jouw profiel

• Minimaal 5 jaar ervaring hebt in softwareontwikkeling, waarvan 2 jaar in een leidinggevende of strategische rol.

• Bedreven bent in moderne programmeertalen (bijvoorbeeld Python, JavaScript, Swift).

• Ervaring hebt met cloudoplossingen (AWS, Google Cloud of Azure).

• Geïnteresseerd bent in duurzaamheid en circulaire economie.

• sterk bent in het vertalen van businessdoelen naar tech oplossingen

• Graag werkt in een start-upomgeving waar snelheid en creativiteit belangrijk zijn

• Je voelt je thuis in een inclusieve organisatie waar iedereen welkom is en werkt met geduld en begrip samen met collega’s die soms wat extra ondersteuning nodig hebben

Wat bieden wij?

• Impact maken bij een duurzame en sociale start-up

• Salaris tussen 5100 en 6000 bruto per maand exclusief vakantiegeld

• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden in een circulaire startup.

• Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk

• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

• Een enthousiast en betrokken team

• Een vergoeding voor je sport abonnement

Interesse?

Wil jij impact maken bij Droppie? Solliciteer via de knop hieronder of stuur je vraag over de vacature naar people@godroppie.com. 🚀 We kijken uit naar je sollicitatie!